De Klant
Kelkoo Group is de Europese leider in e-commerce reclame en prijsvergelijking en beschikt over meerdere merken, waaronder Kelkoo, LeGuide, Pikengo en Pricesavvy. Met 20 jaar ervaring in e-commerce, digitale reclame en consumentenanalyse wordt Kelkoo Group door merchants, publishers en e-shoppers over de hele wereld vertrouwd om de kwaliteit en de performance van hun services.
Kelkoo is het enige e-commerce marketingplatform met eigen webshops en een netwerk van premium publishers.
Kelkoo gebruikt informatie over shopintenties en geavanceerde technologieën om merchants te helpen aan bezoekersverkeer met een hoge conversiegraad en om publishers mogelijkheden te bieden voor het genereren van inkomsten.
Kelkoo Group werkt wereldwijd samen met meer dan 31.000 merchants en 2.700 direct publishers en bereikt elke maand 40 miljoen e-shoppers.
De uitdaging
Aanvankelijk verzorgde Kelkoo Group de hosting voor de eigen infrastructuur vanuit Grenoble in Frankrijk. Omdat het bedrijf steeds verder groeide, wilden ze een wereldwijde hostingpartner vinden om het serviceniveau te verhogen. Kelkoo had behoefte aan beveiligde hostingfaciliteiten, een hoogwaardig netwerk en een bepaalde mate van strategische en operationele ondersteuning.
Omdat alle infrastructuur zich op één locatie bevond, liepen de online services gevaar als zich daar een calamiteit zou voordoen. Kelkoo wilde zijn systemen naar een tweede locatie repliceren om calamiteitenherstel mogelijk te maken.
Voor wat betreft het netwerk was voor Kelkoo vooral een maximaal schaalbare bandbreedte van belang, omdat het dataverkeer naar de e-commerce websites van Kelkoo fluctueert met de vraag van de consument.
De bedrijfsactiviteiten van Kelkoo kenmerken zich door een hoog volume en lage marges, dus het is van cruciaal belang dat ze hun kosten kunnen minimaliseren. Ze zochten een partner die deze drang tot optimalisatie begreep en hen zo veel mogelijk kostenbesparingen kon bieden.
De oplossing
Leaseweb levert Kelkoo Group colocatieservices vanuit ISO-gecertificeerde top-tier datacenters op strategische locaties over de hele wereld. Terwijl Kelkoo zelf zijn servers beheert, helpt Leaseweb bij de strategie en het onderhoud, met inbegrip van infrastructuurontwerp en migraties. In 2016, toen LeGuide werd overgenomen door Kelkoo Groep, hielp Leaseweb bij de migratie van alle LeGuide-infrastructuur van Parijs naar Amsterdam. Hierbij bleef de service ononderbroken beschikbaar. De engineers van Leaseweb hielpen om de servers en andere apparatuur met behulp van vrachtwagens te transporteren terwijl onze backup-servers de services van LeGuide draaiende hielden.
Kelkoo Group gebruikt het Leaseweb-netwerk voor high-speed connectiviteit over de hele wereld. Dit geavanceerde netwerk kan grote volumes verwerken en de load balancing van het dataverkeer zorgt voor efficiënte afhandeling van pieken tijdens drukke perioden.
Leaseweb heeft Kelkoo Group geholpen met uitbreidingen om de redundantie van de systemen te vergroten. Omwille van het calamiteitenherstel heeft Leaseweb de systemen van Kelkoo gedupliceerd naar een redundant uitgevoerd datacenter in Brussel. Deze locatie werd op verzoek van Kelkoo beschikbaar gesteld.
Belangrijkste eisen
- Kostenoptimalisatie - kosten verlagen waar mogelijk
- Hostingfaciliteiten - beveiligde datacenters op strategische locaties
- Hoogwaardig netwerk - capaciteit en schaalbaarheid om pieken in het dataverkeer op te vangen
- Calamiteitenherstel - extra maatregelen voor redundantie
- Flexibiliteit - ondersteuning bij specifieke vraagstukken
Onze oplossing
- Kostenbesparingen - 40% lagere infrastructuurkosten
- Colocatie - in de ISO-gecertificeerde top-tier datacenters van Leaseweb
- Leaseweb-netwerk – high-speed verbindingen met load balancing
- Dubbel uitgevoerde datacenters - redundante systemen garanderen een hoge beschikbaarheid
- Persoonlijke service - assistentie bij strategie, ontwerp en migraties
Ondersteuning
Leaseweb verzorgt ook de netwerkondersteuning voor Kelkoo. Dankzij de flexibele aanpak heeft Leaseweb zijn ondersteuningsmodel kunnen aanpassen aan de behoeften van de organisatie: Kelkoo wordt 24/7 ondersteund op besturingssysteem- en applicatieniveau. Inmiddels verrichten beide teams met robuuste procedures en efficiënte communicatie doeltreffend hun dagelijkse activiteiten.
Door al zo lang samen te werken, hebben de bedrijven een hechte relatie opgebouwd: mensen uit beide teams hebben elkaar ook op persoonlijk vlak leren kennen. Leaseweb is er trots op dat ze een meer persoonlijke service leveren dan de concurrenten.
'Ik ben heel blij met het contact dat we hebben met de mensen bij Leaseweb. Er zijn natuurlijk de nodige vergaderingen en onderhandelingen, maar we zorgen ook dat we samen plezier hebben met activiteiten zoals skiën of hardlopen. Het is een echte vertrouwensrelatie, en dat is goud waard.'
Michael Trommsdorff, CTO, Kelkoo Group
Het resultaat
Er is niet één storing of downtime geweest voor Kelkoo Group sinds ze bijna 10 jaar geleden met Leaseweb begonnen samen te werken.
Kelkoo Group is actief in 22 landen en blijft zich internationaal steeds verder uitbreiden. Ze werken met Leaseweb samen om hun internationale expansie voort te zetten en ze willen in de toekomst nog meer hubs inrichten op nieuwe locaties in Europa en Noord- en Zuid-Amerika.
Leaseweb optimaliseert al zijn activiteiten om zijn klanten de laagst mogelijke kosten te kunnen bieden. Door voortdurend verder te optimaliseren heeft Leaseweb de hostingkosten van Kelkoo Group met 40% kunnen verlagen.
'We voeren vaak analyses en prijsvergelijkingen van onze serviceproviders uit en we hebben berekend dat Leaseweb voor ons ongeveer 15x goedkoper is dan een van de grote cloudproviders.'
Michael Trommsdorff, CTO, Kelkoo Group
Begin vandaag nog!
of klik hier voor onze complete lijst met contactmogelijkheden.