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Secteurs d'activité:

  • Services TI 
  • Fournisseur de services TI gérés (MSP) 
  • Fournisseur de services de sécurité gérés (MSSP) 

Fondation : 2011

Siège social : Québec, Canada

Effectifs : 11 - 50

Produits utilisés dans l'étude de cas :  

Colocation

LE CLIENT

Équipe Microfix: Un Engagement pour des services TI de qualité

Fondée en 2012 par Mathieu Jacques, la société Équipe Microfix est un MSP (Managed Service Provider, fournisseur de services gérés) et un MSSP (Managed Security Service Provider, fournisseur de services de sécurité gérés) installé dans la province de Québec, au Canada. Ne comptant initialement que quelques employés, la société occupe aujourd'hui un étage entier d'un immeuble commercial. Privilégiant la qualité de service Le Défi plutôt que la quantité, Microfix est spécialisée dans la gestion d'infrastructures TI, la cybersécurité et la conformité. Elle dessert une clientèle très diverse, dont les communautés amérindiennes ainsi que le secteur manufacturier et les secteurs financiers.

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« L'engagement de Leaseweb en matière de sécurité et de conformité coïncide parfaitement avec la mission de Microfix. Ses solutions robustes ont joué un rôle décisif et nous ont aidés dans le maintien des normes les plus strictes en matière de protection des données. »

- Stéphane Auger, CTO, Équipe Microfix

LE DÉFI

Une infrastructure TI fiable et sécurisée

Microfix avait besoin d'une infrastructure sécurisée, fiable et évolutive pour son expansion, mais également pour assurer une protection des données ainsi qu'une continuité opérationnelle exceptionnelles pour ses clients. Partie d'une salle de serveurs aménagée dans ses bureaux, Microfix avait besoin d'une solution plus robuste et mieux sécurisée pour répondre à l'augmentation des exigences et des obligations de conformité telles que la certification ISO 27001.

LA SOLUTION

Choix de la Colocation et de l'assistance TI de Leaseweb

En 2017, Microfix a conclu un partenariat avec Leaseweb (précédemment iWeb) en vue d'exploiter ses services de colocation pour répondre à ses besoins en matière d'infrastructure. Les centres de données de Leaseweb au Canada offraient la sécurité, la redondance et l'évolutivité requises, permettant à Microfix de se concentrer sur ses services principaux sans se préoccuper des aspects physiques et opérationnels de son infrastructure. 

   Principales exigences :

La solution de Leaseweb : 

  • Disponibilité et fiabilité : Continuité opérationnelle des services pour leurs clients. 

  • Sécurité et conformité : Répondre à des normes strictes de protection des données, telles qu'ISO 27001 ou la certification SOC2 Type 2.  

  • Évolutivité : Soutenir la croissance de l'entreprise et l'élargissement de son offre de services. 

  • Assistance à la clientèle : Assistance fiable et réactive, quels que soient les problèmes rencontrés. 

  • Services de colocation : Centres de données redondants et sécurisés proches des installations de Microfix offrant la sérénité et l'évolutivité requises.  

  • Fiabilité de la disponibilité : Disponibilité continue des services critiques pour les activités de Microfix. 

  • Robustesse des mesures de sécurité : Conformité aux normes industrielles et environnement sécurisé pour les données des clients. 

  • Prise en charge dédiée : Service client réactif permettant de résoudre rapidement les problèmes éventuels. 

Résultats et avantages

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Sécurité et conformité renforcées

En testant son infrastructure dans les centres de données certifiés de Leaseweb à Montréal, Microfix est en conformité avec les normes et les exigences réglementaires de sécurité les plus strictes.

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Fiabilité des services

Grâce à son infrastructure stable et sécurisée, Microfix est en mesure d'assurer un service ininterrompu à ses clients.

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Priorité au cœur de métier

Libérée des tracas associés à la gestion de l'infrastructure physique, Microfix peut se concentrer sur la fourniture de services TI et de cybersécurité de qualité.

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Évolutivité pour l'expansion

Les solutions évolutives de Leaseweb soutiennent les plans de croissance et d'expansion de Microfix.

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« Notre partenariat de long terme avec Leaseweb repose sur la confiance et la fiabilité. Son infrastructure a joué un rôle fondamental pour notre expansion et nous a permis de nous assurer que nos clients bénéficiaient du meilleur service possible. »

- Stéphane Auger, CTO, Équipe Microfix

PERSPECTIVES

Une expansion fondée sur la confiance et l'innovation 

Microfix et Leaseweb prévoient de poursuivre ce partenariat fructueux en se concentrant sur l'innovation et l'expansion. Par ses projets d'expansion géographique et de renforcement de ses services de cybersécurité, Microfix s'appuie sur la robustesse de l'infrastructure de Leaseweb et la fiabilité de sa prise en charge. Grâce à ce partenariat, Microfix peut faire évoluer son activité en toute confiance et adopter de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle, tout en maintenant les niveaux élevés de service et de sécurité exigés par ses clients. Conjointement, Microfix et Leaseweb se sont engagées à progresser et à franchir de nouvelles étapes dans le secteur des technologies de l'information.

Conclusion

Le partenariat entre Microfix et Leaseweb a été décisif pour la mission de Microfix, quiconsiste à fournir des services TI et de cybersécurité exceptionnels. Grâce aux services decolocation sécurisés et fiables de Leaseweb, Microfix peut servir ses clients tout enpoursuivant son expansion et ses innovations en toute confiance.

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