Produits couverts par cette étude :
Le client
Copan est un leader mondial en pré-analyse et dispositifs médicaux qui développe des produits de collecte d’échantillons biologiques de haute qualité et de pointe pour les maladies infectieuses, la génomique humaine, les applications environnementales et médico-légales, ainsi que des solutions de flux de travail automatisées haut de gamme. Le siège social de la société est situé à Brescia, en Italie, où elle a été fondée il y a plus de 40 ans. Aujourd’hui, Copan dispose d’une présence mondiale avec bureaux en Italie, aux États-Unis, en Chine, au Japon, à Porto Rico et en Australie. Les produits offerts par Copan, ses 40 années d’expérience, son leadership et son innovation se sont avérés d’une importance mondiale lorsque la pandémie de Covid-19 a considérablement augmenté le besoin de processus de collecte et de transport pour les tests des maladies infectieuses. Ainsi, les solutions de Copan conduisent à des diagnostics de plus en plus fiables et ont considérablement amélioré le flux de travail des professionnels de santé, tout en permettant de gérer les effets de la pandémie. Téléchargez l’intégralité du cas Copan ici.
Principales exigences
- Besoin d’un partenaire IaaS pour résoudre différents défis liés aux exigences changeantes de l’infrastructure informatique de l’entreprise en pleine croissance
- Hébergement Web rapide et fiable pour les différents sites Web et systèmes de diffusion média du groupe
- Infrastructure de cloud privé vCloud sécurisée, rapide et flexible permettant de connecter le système ERP de l’entreprise à Salesforce
Notre solution
- Hébergement Leaseweb, géré via un réseau privé avec canal VPN
- Cloud privé Leaseweb Premium pour vCloud
- Réseau mondial à faible latence Leaseweb.
Le problème
En raison des défis de la pandémie mondiale, Copan a connu une croissance rapide, tout comme l’infrastructure informatique nécessaire pour accompagner cette croissance. Comme pour toutes les entreprises en pleine croissance, les exigences peuvent changer rapidement, et l’informatique doit offrir les solutions adaptées aux besoins de l’entreprise le moment venu. Le défi consistait à trouver un partenaire capable d’offrir une large gamme de services flexibles pour le cloud, l’hébergement, la colocalisation et les serveurs dédiés, en fonction des différents cas d’utilisation. Le premier problème rencontré par Copan était le manque de fiabilité des services d’hébergement de son site Web et son système de diffusion de médias à latence élevée, qui a entraîné une expérience client négative. De plus, l’entreprise avait besoin d’une solution de cloud public flexible et sécurisée pour connecter son système ERP interne à Salesforce.
« Nous avions besoin d’un partenaire IaaS capable de nous fournir une infrastructure flexible et les solutions cloud nécessaires pour configurer nos machines virtuelles exactement comme nous les souhaitions, ce que nous ne pouvions pas faire avec des fournisseurs de cloud public. De plus, nous avions besoin d’une connectivité réseau de haute qualité, sans avoir à la partager avec d’autres clients sur l’Internet public. Nous avions également besoin d’un partenaire qui dispose d’une assistance professionnelle, qui puisse travailler avec nous afin de créer des solutions sur mesure et répondre à nos exigences changeantes. Leaseweb a satisfait ces trois exigences et s’est imposé comme le meilleur choix pour relever différents défis, allant de l’hébergement Web à la diffusion média, en passant par l’exécution d’applications spéciales dans un environnement vCloud hybride rapide et sécurisé. »
- Matia Zanella, Responsable senior de l’administration des systèmes chez Copan
La solution
Pour commencer, Copan a fait passer ses services d’hébergement chez Leaseweb et a immédiatement réduit les temps de chargement de son site Web de 10 - 15 secondes à 0,5 - 1 seconde. Comme l’hébergeur Web précédent n’avait mis en place qu’une seule adresse IP pour tous ses clients, le site Web de Copan n’était pas disponible en Chine. Ce problème a également été immédiatement résolu avec le passage aux services d’hébergement Leaseweb. En plus de l’hébergement Web, Copan a également déplacé son système de diffusion média, basé sur le Web, chez Leaseweb. La diffusion média et le site Web sont basés sur la même infrastructure vCloud. Avec Leaseweb, ces services sont désormais, non seulement disponibles à travers le monde, mais les temps de chargement sont également extrêmement rapides. Pour offrir une fiabilité et des performances maximales, tous les serveurs ont été configurés avec un stockage SSD haute performance dans un pool de ressources évolutif à la demande, fonctionnant sur un environnement de cluster à haute disponibilité. Ces nouveaux clusters vCloud Leaseweb situés à Francfort sont directement connectés au datacenter principal de Copan à Brescia, via un canal VPN permanent de site à site.
Cette configuration sécurisée et rapide via un canal VPN s’est avérée être le point de départ de la solution apportée à l’autre défi rencontré par Copan : la connexion sécurisée de son système ERP interne avec Salesforce : « Nous ne voulions pas exposer notre système ERP interne sur l’Internet public. À la place, nous avons utilisé le canal VPN existant pour connecter une machine virtuelle exécutant Salesforce en tant que serveur proxy inverse. Pour ce faire, Leaseweb a fourni une deuxième infrastructure vCloud, dédiée à Salesforce. »
Le résultat
- Réduction des temps de chargement du site Web de Copan de 10 - 15 secondes à 0.5 - 1 seconde
- Disponibilité immédiate du site Web en Chine
- Solutions IaaS flexibles pour faire face à différents défis et aux exigences changeantes, en comparaison des plateformes PaaS rigides
- Hébergement extrêmement rapide pour les sites Web et le système de diffusion média
- Réseau privé haut débit et sécurisé, garantissant de faibles latences pour gérer le cloud privé vCloud
- Haute performance avec stockage SSD
- Conforme au RGPD
- Équipe d'assistance personnelle hautement qualifiée
L’avenir
Grâce à Leaseweb, Copan n’a pas eu à choisir entre le cloud public, comme Azure, ou un fournisseur IaaS. En effet, les deux plateformes sont en mesure de coexister dans des configurations spécifiques. En combinant leurs forces, Copan est en mesure de créer une solution qui offre le meilleur des deux mondes pour chaque cas d’utilisation. Alors que Copan prévoit d’ouvrir plus de sites à travers le monde, il reste encore des défis à relever, y compris les configurations de colocalisation, la reprise après sinistre avec géo-redondance sur plusieurs régions ou un environnement cloud à échelle mondiale.